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[공지] 석조전 대한제국역사관 예약 <본인인증> 일부 오류 관련
작성자 : 덕수궁관리자
등록일 : 2022-02-20
조회 : 964

안녕하세요,  덕수궁관리소입니다.

석조전 대한제국역사관  인터넷예약신청시  시행하는 <본인인증> 서비스 일부 오류와 관련하여 
아래와 같이 안내를 드리오니  참고하시기 바랍니다. 

 

< 본인 인증이 오류가 나는 경우 >

○ 휴대폰상에서  <구글> 아이콘을 클릭하거나(구글 내장 브라우저), 인터넷 아이콘(휴대폰 내장) 접속하여 예약을 하는 경우 오류 발생  ==> 본인인증 서비스 회사(나이스)에 해당 사항을 확인 예정

(해결방법) 휴대폰상에 있는 "크롬(Chrome)"이나 "네이버앱" 브라우저를 통해 다시 덕수궁에 접속하여 예약을 하시면 됩니다.  

               간혹 "크롬(Chrome)" 브라우저를 통한 예약이 안될 경우도 있으니 네이버앱 브라우져를 이용하시는 것이 좋습니다. (안드로이드의 Play store  에서 다운로드)

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< 본인 인증이 오류가 나타나지 않는 경우 - 정상적으로 예약이 되는 경우 >

○ 휴대폰상에서  <네이버 브라우져>, <크롬 브라우져> 등을 통해서 덕수궁을 접속해서 예약을 하는 경우
○ PC상에서는 <인터넷익스플로러>, <크롬 브라우저>, <엣지 브라우저> 등을 통해서 예약을 하는 경우 

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